Citofonia

Breve descripción de los sistemas de citofonia actuales

Citofonia digital – En esta oportunidad queremos mostrarte las diferentes opciones de citofonia que puedes encontrar en el mercado. Aplica para bogota y todo colombia. También te ofrecemos una descripción detallada de cada uno de los sistemas de citofonia y por último te hacemos unas recomendaciones a la hora de contratar un servicio de citofonia y tecnología para tu conjunto residencial.

Empezamos nombrando los diferentes sistemas que existen actualmente.

- Citofonia digital o análoga

- la citofonia Inalambrica

- la citofonia Virtual ( Instalada en Sitio).
- Citofonia Virtual en la nube

Aquí nos concentramos en realizar una breve explicación de cada sistema.

Citofonia digital o análoga: Fue el primer sistema de citofonia en entrar en funcionamiento. Trabaja bajo una tecnología análoga o digital. y se requiere tener ducteria disponible para su instalación y uso. En este sistema tenemos en portería una consola que puede ser análoga o digital donde el portero marca número de torre y apartamento y la llamada entra a un citofono tradicional instalado en cada apartamento. En el mercado existen diferentes marcas y fabricantes cada uno con modelos y precios diferentes.

En sus inicios era la mejor opción era la citofonia digital o análoga. Hoy en día existen sistemas de citofonia modernos tanto en bogota como en toda colombia con funcionalidades excelentes en términos de comunicación y seguridad. Estos sistemas vienen a reemplazar estos sistemas de citofonia tradicionales.

Ventajas:

Fue el primero del mercado.
El más conocido por los usuarios de conjuntos y edificios residenciales.

Desventajas:

Costos de Implementacion elevados.
Expuesto a fallas repetitivas.
Costo de mantenimiento permanentes.
Obsolencia tecnológica.

La citofonia Inalambrica: Entró en funcionamiento hace algunos años. La palabra inalambrica nos hace referencia a diferentes tecnologías. Pero la principal que se uso en citofonia fue la tecnología a través de Internet wifi con antenas repetidoras. No tuvo el alcance pensado y posteriormente fue desapareciendo. En el momento muy pocas empresas ofrecen el servicio de esta forma

Desventajas: Costo alto de Implementacion, poco conocido en el mercado.

Ventajas: Usa tecnología como Internet wifi que lo hace escalable en cantidad de usuarios, se puede instalar en bogota y a nivel nacional

La citofonia virtual ( Instalada en sitio): Es el inicio de la nueva tecnología para sustituir la citofonia digital o analoga por un mejor sistema de citofonia. En este sistema el residente no requiere tener un citofono tradicional en el apartamento. Ya que puede hacer uso de su teléfono fijo instalado en su hogar o su celular convencional o smartphone. Simplemente se instala un teléfono ip o consola telefónica en portería que funciona con una línea fija o celular que deben ser instaladas en portería. Desde allí el portero marca torre o apartamento y el sistema desvía la llamada al fijo o celular del residente.

Un sistema muy básico y de fácil manejo.

Desventajas:

Requiere un ingeniero o técnico para configurar números fijos y celulares de los Residentes.
se requiere soporte en sitio cuando algo de la infraestructura instalada en sitio falle.
No maneja funcionales avanzadas de citofonia,
Es muy limitado en su forma de operar.
No utiliza tecnología de punta.
Requiere costos adicionales asociados al mantenimiento.
Se requieren planes de minutos adicionales.

Ventajas:

Costos de Implementacion económicos,
Fácil manejo para el portero.

Citofonia Virtual en la nube : Es la última tecnología en sistemas de citofonia que son incluyentes. Esto significa que cualquier residente puede usarlo. Ya que funciona con los números fijos y celulares convencionales. nos permite tener un sistema donde el Vigilante marca torre y apartamento desde su teléfono ip o consola telefónica. Pero en esta oportunidad la llamada es enlazada a través de una plataforma que está en la nube que hace uso de Internet.

La plataforma de citofonia en la nube desvía la llamada a los números de los residentes. En esta solución no requieres tener planes de simcard ya que la telefonía ilimitada hacia los residentes está incluida en el servicio. Lo único que requieres es tener Internet en portería para conectar el teléfono IP.

Con la Citofonia virtual en la nube cuentas con funcionales avanzadas como:

- Grabación de llamadas
- Fácil Registro de visitantes y vehículos
- Envió masivo de recordatorios para cartera.
- El administrador del conjunto residencial tiene control de la Plataforma.
- Otras más..

Como puedes verlo. La citofonia virtual en la nube es de fácil manejo y operación por parte de los vigilantes. por parte de la administración y de los residentes.

La vigilancia solo marca torre y apto.
El administrador controla la grabación de llamadas, los registros y los recordatorios.
El residente contesta en su fijo o celular.

Ventajas.

- El sistema más económico del mercado.

- Los residentes contestan sus llamadas en su fijo o celular tradicional.

- La citofonía virtual en la nube elimina el 90% de los mantenimientos e imprevistos.

- No es necesario romper paredes ni realizar obra civil.

- Se puede garantizar la disponibilidad del servicio en un 99%

- El servicio está basada 100% en tecnología en la nube.

- Es un sistema que te da movilidad, el residente contesta donde este.

- Grabación del 100% de las llamadas.

- No es necesario cobrar cuota extraordinaria.

- puedes realizar registro de visitantes y vehículos.

- Podrás realizar envíos masivos de recordatorio de cartera.

- El administrador control del sistema para ingreso y corrección de nuevos números de los residentes.

- No hay soportes ni mantenimiento periódicos y costosos.

No requiere internet en el celular para recibir las llamadas de la portería.

Desventajas: Requieres Internet en portería para su uso, en este punto esta desventaja puede jugar a favor. Ya que el Internet hoy en día es como cualquier servicio público. Y las empresas de servicios públicos están obligados por ley a garantizar el servicio en más del 98%. Eso significa que tienes un 2% de probabilidades que te falle el sistema de citofonia virtual en la nube. En un sistema de citofonia diferente la probabilidad que falle es mayor al 10%, por las variables que intervienen y que las empresas que lo implementan no pueden controlar.

Recomendaciones para contratar el servicio de citofonia o otros servicios de tecnología para tu conjunto o edificio residencial:

- Identifica tu necesidad, si requieres citofonia, control de acceso, cámaras u otros servicios.

- Contrata expertos en cada área. Es decir experto en citofonia. Experto en control de acceso etc. Las empresas que venden de todo para tu conjunto o edificio subcontratan la mayor parte de los servicios y no son expertos y allí es donde se presentan la mayor parte de los problemas al contratar un servicio.

- No contrates intermediarios. No tienen el control del servicio al 100%, pueden haber sorpresas inesperadas.

- No te amarres con una empresa al hacer contratos largos sin beneficios.

- Contrata con empresas e ingenieros con experiencia en el servicio que requieras.

- Haz un balance Costos vs Beneficios. Contrata el mejor servicio en cuanto a calidad y funcionalidades con el mejor costo y garantía disponibles.

- Utiliza tecnología de punta. Pero que sea incluyente. Es decir que se puedan beneficiar todas las personas de la copropiedad. Ej: Recuerda que todas las personas del conjunto no tienen siempre internet en su celular. Un servicio donde el residente requiera Internet en su celular para su uso no beneficia a toda la comunidad.

Mi recomendación final. Contrata servicios en la nube. es lo último en tecnología en cuanto a estabilidad, seguridad, eficiencia, versatilidad y costos.

Espero haberte ayudado entendiendo las diferencias entre la citofonia digital o análoga y los nuevos sistemas de citofonia modernos, A veces tan difícil de entender para la persona del común que no conoce tecnología.

Revisa nuestra propuesta de citofonia virtual en la nube. Instalamos el servicio en bogota y colombia. Quizás es lo que estabas buscando.